Меню
Корзина

Возврат товара

Если Вам не подошёл размер, цвет или фасон, вещь не вписалась в гардероб или вы поняли что она вам не нужна, у Вас есть 14 дней, чтобы вернуть её обратно.

Обязательные условия для возврата или обмена товара:

  • товар не был в употреблении;
  • товар не имеет повреждений;
  • пломбы, ярлыки на месте;
  • сохранена оригинальная упаковка;
  • товарный чек и прочие документы в наличии.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату

Согласно действующего Закона Украины "О защите прав потребителей", дополнений и поправок к нему, следующие товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат:

  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
  • корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты),
  • нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);
  • мягкие игрушки для детей.

(Данные правила не распространяются на товары, которые вы возвращаете по причине несоответствия заказу, обнаружения брака или загрязнений).

Порядок обмена товара

Свяжитесь с нашим менеджером  для уточнения всех деталей замены. Отправьте товар на замену по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина. Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения от Вас посылки.

Порядок возврата товара

Свяжитесь с нашим менеджером  для уточнения всех деталей возврата. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина. В течение трех рабочих дней со дня получения посылки Вам будут перечислены деньги.

Notification...