Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну:
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
* Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:
- Товар не був у вжитку;
- Товар не має пошкоджень, які були заподіяні покупцем;
- Збережена оригінальна упаковка;
- Товарний чек та інші документи в наявності.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Порядок обміну і повернення товару:
Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей заміни. Надішліть товар на заміну за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинна бути здійснена за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину. Заміна висилається Вам протягом двох робочих днів, після отримання від Вас посилки.